Günümüzde yalnızca yasal gücünü kullanarak kendisine verilen görevleri doğru bir şekilde yapmaya çalışan yöneticiler yerine, insanları anlayan, seven, değer veren, yetiştiren, katılımcılıklarını sağlayan ve ikna ederek yönetmeyi bilen liderlere ve lider-yöneticilere gereksinim duyulmaktadır.