Search Results for Müşteri

40 sonuç bulundu

Tümünü Seç

0000000000000000000000000000000000000000DEFAULT

Müşteri kazanmak

Başlık

Müşteri kazanmak

Yazar

Goldmann, Heinz Cılızoğlu, Seçkin Selvi, çev.

Format:

Kitap

Alıntı:

Pazarlama yönetimi -- Müşteri ilişkileri

Rafta:

Müşteri sadakati

Başlık

Müşteri sadakati

Yazar

Selvi, Murat Selim

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri sadakati /

Rafta:

Müşteri ilişkileri eğitimi

Başlık

Müşteri ilişkileri eğitimi

Yazar

Taşkın, Erdoğan

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri ilişkileri eğitimi /

Rafta:

Müşteri tatmininde süreklilik

Başlık

Müşteri tatmininde süreklilik

Yazar

Gerson, Richard F. Savaşer, Tülay, çev.

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri tatmininde süreklilik /

Rafta:

Satışta ve pazarlamada müşteri ilişkileri yönetim

Başlık

Satışta ve pazarlamada müşteri ilişkileri yönetim

Yazar

Odabaşı, Yavuz

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri İlişkilerini Geliştirme Müşteri İlişkilerinin Yeni Boyutları Müşterilerle İletişim Müşteri

Rafta:

Müşteri odaklı satışta 100 altın strateji

Başlık

Müşteri odaklı satışta 100 altın strateji

Yazar

Vardar, Abdül Alp, Kaan, yay. haz. Başoğlu, Canan, ed.

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri odaklı satışta 100 altın strateji /

Rafta:

Pazarlamada müşteri odaklılık ve balanced scorecard

Başlık

Pazarlamada müşteri odaklılık ve balanced scorecard

Yazar

Pirtini, Serdar

Format:

Kitap

Alıntı:

Pazarlamada müşteri odaklılık ve balanced scorecard /

Rafta:

Satışta ve pazarlamada müşteri ilişkileri yönetimi

Başlık

Satışta ve pazarlamada müşteri ilişkileri yönetimi

Yazar

Odabaşı, Yavuz Sancar, Banu, yay. haz

Format:

Kitap

Alıntı:

Satışta ve pazarlamada müşteri ilişkileri yönetimi /

Rafta:

E-ticaret web sitelerinde müşteri memnuniyeti

Başlık

E-ticaret web sitelerinde müşteri memnuniyeti

Yazar

Civelek, Mustafa Emre

Format:

Kitap

Alıntı:

E-ticaret web sitelerinde müşteri memnuniyeti /

Rafta:

10.

Harvard business review müşteri sadakatini artırmak

Başlık

Harvard business review müşteri sadakatini artırmak

Yazar

İnan, Melis, çev.

Format:

Kitap

Alıntı:

Harvard business review müşteri sadakatini artırmak /

Rafta:

11.

Müşteri ilişkileri yönetimi : temel kavramlar ve uygulamalar

Başlık

Müşteri ilişkileri yönetimi : temel kavramlar ve uygulamalar

Yazar

Gültekin, Beyza Kement, Üzeyir

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri ilişkileri yönetimi : temel kavramlar ve uygulamalar /

Rafta:

12.

Yeni ekonomide müşteri ilişkileri ve bilgi teknolojileri

Başlık

Yeni ekonomide müşteri ilişkileri ve bilgi teknolojileri

Yazar

Ünal, Serpil

Format:

Bilgisayar Dosyası

Alıntı:

Yeni ekonomide müşteri ilişkileri ve bilgi teknolojileri /

Rafta:

13.

Pazarlama 3.0 : Ürün, müşteri, insan ruhu

Başlık

Pazarlama 3.0 : Ürün, müşteri, insan ruhu

Yazar

Kotler, Philip Dündar, Kıvanç, çev.

Format:

Kitap

Alıntı:

Pazarlama 3.0 : Ürün, müşteri, insan ruhu /

Rafta:

14.

Satış geliştirme faaliyetlerinin müşteri davranışları üzerine etkisi

Başlık

Satış geliştirme faaliyetlerinin müşteri davranışları üzerine etkisi

Yazar

Erdem, Şakir

Format:

Kitap

Alıntı:

Satış geliştirme faaliyetlerinin müşteri davranışları üzerine etkisi /

Rafta:

15.

Müşteri ilişkileri yönetimi ve Türkiye'de uygulanmasından örnekler

Başlık

Müşteri ilişkileri yönetimi ve Türkiye'de uygulanmasından örnekler

Yazar

Taşkın, Erdoğan

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri ilişkileri yönetimi ve Türkiye'de uygulanmasından örnekler /

Rafta:

16.

Mağazacılık : mükemmel müşteri hizmeti ve etkili satış teknikleri

Başlık

Mağazacılık : mükemmel müşteri hizmeti ve etkili satış teknikleri

Yazar

Soysal, Suat

Format:

Kitap

Alıntı:

Mağazacılık : mükemmel müşteri hizmeti ve etkili satış teknikleri /

Rafta:

17.

Ulusal kültür perspektifinden hizmet kalitesi ve müşteri değeri

Başlık

Ulusal kültür perspektifinden hizmet kalitesi ve müşteri değeri

Yazar

Dörtyol, İbrahim Taylan

Format:

Kitap

Alıntı:

Ulusal kültür perspektifinden hizmet kalitesi ve müşteri değeri /

Rafta:

18.

Şapka çıkarttıran hizmet öyküleri : olağanüstü müşteri hizmetine ilişkin ilham verici öyküler

Başlık

Şapka çıkarttıran hizmet öyküleri : olağanüstü müşteri hizmetine ilişkin ilham verici öyküler

Yazar

Anderson, Kristin Zemke, Ron Günay, Günhan, çev.

Format:

Kitap

Alıntı:

Şapka çıkarttıran hizmet öyküleri : olağanüstü müşteri hizmetine ilişkin ilham verici öyküler /

Rafta:

19.

Önce ben, sonra müşteri : mükemmel müşteri memnuniyeti kavramına yeni bir bakış

Başlık

Önce ben, sonra müşteri : mükemmel müşteri memnuniyeti kavramına yeni bir bakış

Yazar

Rona, Lale A.

Format:

Kitap

Alıntı:

Önce ben, sonra müşteri : mükemmel müşteri memnuniyeti kavramına yeni bir bakış/

Rafta:

20.

Perakende yönetimi : indirimli gıda marketlerinde müşteri olma niyetine yönelik bir araştırma

Başlık

Perakende yönetimi : indirimli gıda marketlerinde müşteri olma niyetine yönelik bir araştırma

Yazar

Akturan, Ulun

Format:

Kitap

Alıntı:

Perakende yönetimi : indirimli gıda marketlerinde müşteri olma niyetine yönelik bir araştırma /

Rafta:

21.

İşletmelerde kişisel satış süreci açısından etkin müşteri iletişimi teknikleri : güncel sektörel örnekler

Başlık

İşletmelerde kişisel satış süreci açısından etkin müşteri iletişimi teknikleri : güncel sektörel örnekler

Yazar

Onurlu, Özlen

Format:

Kitap

Alıntı:

İşletmelerde kişisel satış süreci açısından etkin müşteri iletişimi teknikleri : güncel sektörel

Rafta:

22.

Yeni altın standardı : efsanevi bir müşteri deneyimi yaratmak için 5 liderlik ilkesi = The new gold standard

Başlık

Yeni altın standardı : efsanevi bir müşteri deneyimi yaratmak için 5 liderlik ilkesi = The new gold standard

Yazar

Michelli, Joseph A. Gülfidan, İlker, çev.

Format:

Kitap

Alıntı:

Yeni altın standardı : efsanevi bir müşteri deneyimi yaratmak için 5 liderlik ilkesi = The new gold

Rafta:

23.

CRM neden başarılı olmuyor : bırakın ilişkiyi müşteriniz yönetsin

Başlık

CRM neden başarılı olmuyor : bırakın ilişkiyi müşteriniz yönetsin

Yazar

Newell, Frederick Önertoy, Osman Cem, çev.

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri ilişkileri -- Pazarlama

Rafta:

24.

Satıştan sonra servis

Başlık

Satıştan sonra servis

Yazar

Ziller, Jacques Çelensü, Taner, çev.

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri hizmetleri

Rafta:

25.

Davranışsal ve sosyal bilim araştırmacıları için veri toplama platformu : amazon mechanical turk (mturk)

Başlık

Davranışsal ve sosyal bilim araştırmacıları için veri toplama platformu : amazon mechanical turk (mturk)

Yazar

Doğan, Volkan

Format:

Kitap

Alıntı:

Veritabanları -- Müşteri hizmetleri

Rafta:

26.

Şapka çıkarttıran hizmet sunmak

Başlık

Şapka çıkarttıran hizmet sunmak

Yazar

Anderson, Kristin Zemke, Ron Günay, Günhan, çev. Özer, Sevinç Erdoğan, yay. haz.

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri Hizmetleri

Rafta:

27.

İlişkisel pazarlamada seçme konular

Başlık

İlişkisel pazarlamada seçme konular

Yazar

Eren-Erdoğmuş, İrem, ed. Gülsoy, Tanses Yasemin, ed.

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri ilişkileri

Rafta:

28.

Milenyum kuşağının kuralları : dijital dünyaya meraklı ilk tüketici ve çalışan kuşağıyla nasıl bağlantı kurulur

Başlık

Milenyum kuşağının kuralları : dijital dünyaya meraklı ilk tüketici ve çalışan kuşağıyla nasıl bağlantı kurulur

Yazar

Gross, T. Scott Tokyay, Menekşe, çev.

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri ilişkileri -- Yönetim

Rafta:

29.

Sihirbaz satıcı olmaya giden yol : müşterileri kazanmanın ve elde tutmanın yolları

Başlık

Sihirbaz satıcı olmaya giden yol : müşterileri kazanmanın ve elde tutmanın yolları

Yazar

Fox, Jeffrey J. Atakan, Derya, çev.

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri ilişkileri

Rafta:

30.

The professional service firm50, or: fifty ways to transform your "department" into a professional service firm whose trademarks are passion and innovation!

Başlık

The professional service firm50, or: fifty ways to transform your "department" into a professional service firm whose trademarks are passion and innovation!

Yazar

Peters, Tom

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri hizmetleri -- Yönetim

Rafta:

31.

Satışın küçük kırmızı kitabı : satışta başarının 12.5 ilkesi

Başlık

Satışın küçük kırmızı kitabı : satışta başarının 12.5 ilkesi

Yazar

Gitomer, Jeffrey Okar, Serkan, çev. Serbest, Menekşe Polatcan, yay. haz. Yenice, Erdoğan, yay. haz.

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri sadakati

Rafta:

32.

Etkili satış eğitimi

Başlık

Etkili satış eğitimi

Yazar

Zaiss, Carl D. Gordon, Thomas Aksay, Emel, çev. Özkan, Birsen ed.

Format:

Kitap

Alıntı:

Kişilerarası ilişkiler -- Müşteri ilişkileri

Rafta:

33.

Supply chain management : strategy, planning, and operation

Başlık

Supply chain management : strategy, planning, and operation

Yazar

Chopra, Sunil Meindl, Peter

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri ilişkileri -- Yönetim

Rafta:

34.

Supply chain management : strategy, planning, and operation

Başlık

Supply chain management : strategy, planning, and operation

Yazar

Chopra, Sunil Meindl, Peter

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri ilişkileri -- Yönetim

Rafta:

35.

Essentials of Services marketing

Başlık

Essentials of Services marketing

Yazar

Lovelock, Christopher H. Wirtz, Jochen Chew, Patricia

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri hizmetleri -- Pazarlama

Rafta:

36.

Services marketing : people, technology, strategy

Başlık

Services marketing : people, technology, strategy

Yazar

Lovelock, Christopher H. Wirtz, Jochen,

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri hizmetleri -- Pazarlama

Rafta:

37.

Sosyal ağ pazarlaması: marka bağlılığı oluşturmada yeni bir pazarlama stratejisi

Başlık

Sosyal ağ pazarlaması: marka bağlılığı oluşturmada yeni bir pazarlama stratejisi

Yazar

Koçyiğit, Murat

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri ilişkileri -- Yönetim

Rafta:

38.

Satıyorum öyle ise varım

Başlık

Satıyorum öyle ise varım

Yazar

Vardar, Abdül

Format:

Kitap

Alıntı:

Müşteri ilişkileri

Rafta:

39.

Gerilla stratejileri : etkinliği Türk şirketlerinde kanıtlanmış stratejiler : kobiler için

Başlık

Gerilla stratejileri : etkinliği Türk şirketlerinde kanıtlanmış stratejiler : kobiler için

Yazar

Baş, Türker

Format:

Kitap

Alıntı:

Farklılaşma Müşteriyi Anlamak Uzmanlaşmak İnovasyon Müşteri İlişkileri İletişim Planı

Rafta:

40.

Kriz yönetimi

Başlık

Kriz yönetimi

Yazar

Sumer, Haluk, der. Pernsteiner, Helmut, der.

Format:

Kitap

Alıntı:

Stratejileri: Pazarlama Karması Açısından Bir İnceleme GÜLPINAR KELEMCİ SCHNEİDER / Müşteri Değeri yönetiminin

Rafta:

	{displayName}	{count}
{error}