Smiley

Building great customer experiences için kapak resmi
Building great customer experiences
Başlık:
Building great customer experiences
ISBN:
9780333990131
Yazar:
Shaw, Colin
Yayım Bilgisi:
New York : Palgrave , 2002
Fiziksel Açıklamalar:
xvi, 224 s. : şkl. ; 24 cm.
Genel Not:
Kaynakça var.
Konu Terimleri:
Tüketici memnuniyeti

Consumer satisfaction

Müşteri ilişkileri

Customer relations

Müşteri hizmetleri

Customer services

Deneyim

Experience
Ek Yazar:
Ivens, John

İstanbul Kültür Üniversitesi Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı

E5 Karayolu üzeri Bakırköy 34158 İstanbul - Tel: 0212 498 47 03 - Eposta: kutuphane@iku.edu.tr