ISO 9001: 2000'nin ışığında hizmette toplam kalite
Başlık:
ISO 9001: 2000'nin ışığında hizmette toplam kalite
ISBN:
9789757064503
Yazar:
Yayım Bilgisi:
Ankara : ODTÜ Geliştirme Vakfı , 2002
Fiziksel Açıklamalar:
xv, 389 s.: tbl., şkl. ; 24 cm.
Genel Not:
Kopya (2004) 1 : 2. basım : Nisan 2004, İstanbul. (xiv, 384 s.)
Kaynakça var.