Smiley

Services marketing : people, technology, strategy için kapak resmi
Services marketing : people, technology, strategy
Başlık:
Services marketing : people, technology, strategy
ISBN:
9780136107217 0136107214
Yazar:
Lovelock, Christopher H.
Basım Bilgisi:
7. bs.
Yayım Bilgisi:
Boston : Prentice Hall , 2011.
Fiziksel Açıklamalar:
xii, 626 s. : şkl., hrt. ; 29 cm.
Genel Not:
Kaynakça var.
Konu Terimleri:
Customer services -- Marketing

Hizmet endüstrisi -- Pazarlama

Marketing -- Management

Meslekler -- Pazarlama

Müşteri hizmetleri -- Pazarlama

Pazarlama -- Yönetim

Professions -- Marketing

Service industries -- Marketing
Ek Yazar:
Wirtz, Jochen,

İstanbul Kültür Üniversitesi Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı

E5 Karayolu üzeri Bakırköy 34158 İstanbul - Tel: 0212 498 47 03 - Eposta: kutuphane@iku.edu.tr