Managing the customer experience : turning customers into advocates
Başlık:
Managing the customer experience : turning customers into advocates
ISBN:
9780273661955
Yazar:
Yayım Bilgisi:
London : Prentice Hall, 2002.
Fiziksel Açıklamalar:
xvi, 254 s. : tbl. ; 24 cm.
Genel Not:
Kaynakça var.
Ek Yazar: