Smiley

Managing the customer experience : turning customers into advocates için kapak resmi
Managing the customer experience : turning customers into advocates
Başlık:
Managing the customer experience : turning customers into advocates
ISBN:
9780273661955
Yazar:
Smith, Shaun
Yayım Bilgisi:
London : Prentice Hall, 2002.
Fiziksel Açıklamalar:
xvi, 254 s. : tbl. ; 24 cm.
Genel Not:
Kaynakça var.
Konu Terimleri:
Relationship marketing

Customer loyalty

Customer relations

İlişki pazarlaması

Müşteri sadakati

Müşteri ilişkileri
Ek Yazar:
Wheeler, Joe

İstanbul Kültür Üniversitesi Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı

E5 Karayolu üzeri Bakırköy 34158 İstanbul - Tel: 0212 498 47 03 - Eposta: kutuphane@iku.edu.tr