Küreselleşme hareketleri ve rekabetin yoğunlaşması varlıklarını zor şartlar altında devam ettirmeye çalışan işletmeleri teknolojik gelişmeleri yakından takip etmeye yönlendirmiştir. Teknolojik gelişmelere kolaylıkla adapte olabilen işletmeler; gelişen teknoloji ile birlikte ortaya çıkan dijital çağa ayak uydurarak önemli avantajlar elde etmişlerdir.