The professional service firm50, or: fifty ways to transform your "department" into a professional service firm whose trademarks are passion and innovation!

Başlık
: 
The professional service firm50, or: fifty ways to transform your "department" into a professional service firm whose trademarks are passion and innovation!

ISBN
: 
9780375407710

Yazar
: 
Peters, Tom

Yayım Bilgisi
: 
New York : Knopf , 1999

Fiziksel Açıklamalar
: 
228 s. ; 17 cm.

Konu Terimleri
: 
Hizmet sektörü -- Yönetim
 
Service industries -- Management
 
Müşteri hizmetleri -- Yönetim
 
Customer services -- Management


KütüphaneMateryal TürüDemirbaşYer NumarasıDurumu/İade Tarihi
İKÜ Basın Ekspres YerleşkesiKitap061363658.812 PETp 1999Basın Ekspres Yerleşkesi