Müşteri ilişkileri yönetimi : teori-uygulama-ölçüm
Başlık
:
Müşteri ilişkileri yönetimi : teori-uygulama-ölçüm
ISBN
:
9789750241628
Yazar
:
Demirel, Yavuz
Basım Bilgisi
:
3. bs.
Yayım Bilgisi
:
İstanbul: Seçkin Yayıncılık, 2017
Fiziksel Açıklamalar
:
296 s. ; 20 sm.
Dizi Bildirim
:
Seçkin Yayıncılık/İşletme Finans; 159.
Dizi Bildirim Başlığı
:
Seçkin Yayıncılık/İşletme Finans; 159.
Genel Not
:
Kaynakça ve dizin vardır.
Gözden geçirilmiş ve güncellenmiş 3. baskısını yapan kitap, meslek yüksekokulu, yüksekokul ve fakültelerin ilgili bölümlerinin müfredatlarında, zorunlu veya seçmeli ders olarak yer alan Müşteri İlişkileri Yönetimi dersine yönelik olarak hazırlanmıştır.
Özet
:
Gözden geçirilmiş ve güncellenmiş 3. baskısını yapan kitap, meslek yüksekokulu, yüksekokul ve fakültelerin ilgili bölümlerinin müfredatlarında, zorunlu veya seçmeli ders olarak yer alan Müşteri İlişkileri Yönetimi dersine yönelik olarak hazırlanmıştır.
Konu Terimleri
:
Consumer satisfaction.
Customer relations.
Customer services.
Endüstriyel yönetim.
Industrial management.
Müşteri hizmetleri.
Müşteri ilişkileri.
Müşteri memnuniyeti.
Elektronik Erişim
:
| Kütüphane | Materyal Türü | Demirbaş | Yer Numarası | Durumu/İade Tarihi |
|---|
| Elektronik Kütüphane | E-Kitap | 182952-1001 | HF5415.5 | Turcademy |