The impact of total quality management in increasing customer satisfaction for banking sectors
Başlık
:
The impact of total quality management in increasing customer satisfaction for banking sectors
Yazar
:
Hussain, Mohsin
Yayım Bilgisi
:
[y.y] : [yay. y.] , 2021
Fiziksel Açıklamalar
:
xii, s.68 : tbl., grfk., şkl. ; 30 cm.
Genel Not
:
Kaynakça var.
Metin İngilizce; Türkçe özet var.
Dil
:
Metin İngilizce; Türkçe özet var.
Konu Terimleri
:
Kalite yönetimi, bankacılıkta -- Tezler
Müşteri memnuniyeti, bankacılıkta -- Tezler
Quality management, in banking -- Theses
Customer satisfaction, in banking -- Theses
Ek Yazar
:
Tarhan, İbrahim Ethem,
Kütüphane | Materyal Türü | Demirbaş | Yer Numarası | Durumu/İade Tarihi |
---|
İKÜ Ataköy Yerleşkesi Kütüphanesi | Tez | 107924 | TEZ 658.562 HUSt 2021 | Ödünç Verilmez |