Çalışan milliyeti, misafir milliyeti ve konaklama özellikleri bağlamında otel hizmetlerinden memnuniyet ve tekrar ziyaret niyeti
Başlık
:
Çalışan milliyeti, misafir milliyeti ve konaklama özellikleri bağlamında otel hizmetlerinden memnuniyet ve tekrar ziyaret niyeti
Yazar
:
Akgün, Fatma
Yayım Bilgisi
:
[y.y] : [yay. y.] , 2019
Fiziksel Açıklamalar
:
x, s.75 : tbl. ; 30 cm.
Genel Not
:
Kaynakça var
Metin Türkçe; İngilizce özet var
Dil
:
Metin Türkçe; İngilizce özet var
Konu Terimleri
:
Otel işletmeleri -- Tezler
Hizmet kalitesi -- Tezler
Müşteri memnuniyeti -- Tezler
Hotel management -- Theses
Service quality -- Theses
Customer satisfaction -- Theses
Ek Yazar
:
Arıker, Çağla,
Kütüphane | Materyal Türü | Demirbaş | Yer Numarası |
---|
İKÜ Ataköy Yerleşkesi Kütüphanesi | Tez | 087950 | TEZ 657.94 AKGç 2019 |