Çalışan milliyeti, misafir milliyeti ve konaklama özellikleri bağlamında otel hizmetlerinden memnuniyet ve tekrar ziyaret niyeti

Başlık
: 
Çalışan milliyeti, misafir milliyeti ve konaklama özellikleri bağlamında otel hizmetlerinden memnuniyet ve tekrar ziyaret niyeti

Yazar
: 
Akgün, Fatma

Yayım Bilgisi
: 
[y.y] : [yay. y.] , 2019

Fiziksel Açıklamalar
: 
x, s.75 : tbl. ; 30 cm.

Genel Not
: 
Kaynakça var
 
Metin Türkçe; İngilizce özet var

Dil
: 
Metin Türkçe; İngilizce özet var

Konu Terimleri
: 
Otel işletmeleri -- Tezler
 
Hizmet kalitesi -- Tezler
 
Müşteri memnuniyeti -- Tezler
 
Hotel management -- Theses
 
Service quality -- Theses
 
Customer satisfaction -- Theses

Ek Yazar
: 
Arıker, Çağla,


KütüphaneMateryal TürüDemirbaşYer Numarası
İKÜ Ataköy Yerleşkesi KütüphanesiTez087950TEZ 657.94 AKGç 2019